Bei Spanisch à la Carte bemühen wir uns, unsere Schule auf transparente und respektvolle Weise zu führen.
Mit der Buchung und dem Kauf von Dienstleistungen jeglicher Art bei Spanisch à la Carte geben Sie an, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch und bewahren Sie sie zum späteren Nachschlagen auf.
Stornierung der Teilnahme an dem Kurs:
Spanisch à la Carte ist bereit, Ihnen einen Gutschein für den bereits bezahlten, aber nicht besuchten Kurs auszustellen. Im Krankheitsfall können Sie gegen Vorlage eines ärztlichen Attests einen Gutschein für den verpassten Kurs erhalten. Er kann auch von einer anderen Person gegen einen Kurs derselben Art (z. B. Gruppenunterricht) eingetauscht werden oder als Teilzahlung für einen Kurs einer anderen Art (z. B. Privatunterricht) verwendet werden, wobei die Differenz zu zahlen ist. Eine Erstattung in bar ist nicht möglich.
Absage des Unterrichts durch die Lehrkraft:
Im Falle einer Erkrankung Ihres Lehrers wird dieser Sie und Ihre Mitschüler mindestens 24 Stunden im Voraus benachrichtigen. Es wird ein neuer Termin für den Kurs vereinbart.
Absage des Gruppenunterrichts:
Falls Sie nicht am Unterricht teilnehmen können, müssen Sie den Lehrer 48 Stunden im Voraus per E-Mail oder Whatsapp informieren. Die Lehrkraft schickt Ihnen die erledigten Aufgaben und Aktivitäten zu, damit Sie sie zu Hause erledigen und mit der Gruppe auf dem Laufenden bleiben können. Für versäumte Unterrichtsstunden wird keine Rückerstattung gewährt.
Annullierung der Privatstunde:
Falls Sie nicht am Unterricht teilnehmen können, müssen Sie den Lehrer 48 Stunden im Voraus per E-Mail oder Whatsapp informieren. Sie und Ihr Lehrer werden einen neuen Termin vereinbaren. Wenn Sie die Lehrkraft nicht innerhalb dieser Frist informieren, kann der Unterricht nicht nachgeholt werden und wird als abgeschlossener Unterricht gewertet.
Zertifikat:
Am Ende des gesamten Spanischkurses erhalten Sie ein Zertifikat von der Schule Spanisch a la Carte. Wenn Sie 80 % der Kurse besucht haben, können Sie dieses Dokument anfordern, das Ihnen per E-Mail zugesandt wird und von Carleana Rosales de Gall, einer von der Universität Barcelona und vom Instituto Cervantes als offizielle DELE-Ausbilderin zertifizierten Lehrerin und Gründerin von Spanisch à la Carte, unterzeichnet ist.
Stornierung des Kurses durch Spanisch à la Carte:
Die Kurse werden solange abgehalten, wie die erforderliche Mindestteilnehmerzahl (2) für den Kurs erreicht wird.
Wenn weniger als zwei Teilnehmer für einen Kurs eingeschrieben sind, hat Spanisch à la Carte das Recht, den Kurs abzusagen. In diesem Fall:
- Sie können einen Privatkurs bei uns beginnen und die Zahlung wird als Teil der monatlichen Gebühr übernommen.
- Sie können bis zur Eröffnung eines neuen Gruppenkurses warten.
- Sie können einen Gutschein für einen Kurs anfordern.
- Sie können Ihr Geld zurückverlangen.
Absage des Unterrichts durch die Lehrkraft:
Wenn im Falle höherer Gewalt ein Unterricht nicht stattfinden kann, wird der Lehrer Sie direkt informieren und einen neuen Nachholtermin für den Unterricht festlegen.
Das Buch für Schüler:
- Die Kosten für das Buch des Schülers sind nicht im Kurspreis enthalten. Die Informationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt, und es wird eine separate Rechnung ausgestellt.
- Das Schülerbuch wird für die gesamte Stufe verwendet, enthält den Hausaufgabenteil und eine DVD mit den Audiospuren.
- Das Buch wird per Post verschickt.
Monatliche Zahlung
Die Kurse an der Schule Spanisch à la Carte werden monatlich bezahlt. Die Zahlung muss bis zu drei Tage vor Beginn des Kurses erfolgen. Die Schule oder die Lehrkraft teilt Ihnen den Zeitpunkt mit.
Änderungen:
Änderungen des Kursprogramms sowie Preisanpassungen behalten wir uns vor.
Rabattgutscheine:
Falls Sie aufgrund einer von Spanisch à la Carte durchgeführten Werbeaktion über einen Rabattcoupon verfügen, können Sie den Code zum Zeitpunkt des Kaufs einfügen und den entsprechenden Rabatt gemäß den Bestimmungen der betreffenden Werbeaktion anwenden. Diese Rabattcoupons können nicht kumuliert werden, und Sie können einen für jeden neuen Einkauf verwenden, und sie können nicht in Verbindung mit anderen Aktionen angewendet werden.
Regeln der Koexistenz:
Sie verpflichten sich, die Kurse mit Respekt gegenüber Ihren Mitschülern, den Lehrern und dem Personal von Spanisch à la Carte sowie deren akademischer Disziplin durchzuführen.
In Bezug auf die Gruppen- und privaten Online-Kurse verpflichten Sie sich, die Sitten und Gebräuche zu respektieren, pünktlich zu sein und den normalen Ablauf der Kurse nicht zu unterbrechen oder zu stören.
Sie müssen an den praktischen Übungen teilnehmen, die der Lehrer von Spanisch à la Carte in Ihrem Fall von Ihnen verlangt.
Carleana Rosales de Gall
Kriens, Dezember 2021
